Om du måste avbeställa
Måste du avbeställa din resa, ska du omgående kontakta Ferry Center om du befinner dig i Skandinavien. Är du redan på Kontinenten ska du i första hand vända dig till hamnkontoret - se telefonnummer i dina färdhandlingar. Resan måste alltså avbeställas. Det räcker inte med att utebli.
Väl på hemmaplan skickar du in din biljett och en förklaring över det inträffade till Ferry Center.

Har du vårt eget avbeställningsskydd återbetalar vi hela den outnyttjade biljettkostnaden om den inträffade händelsen omfattas av avbeställningsskyddet. Kostnad för bokning, ev. ändringar samt för själva avbeställningsskyddet återbetalas inte.

Har du tecknat Europeiskas avbeställningsförsäkring, måste du kontakta försäkringsbolaget. Ferry Center hjälper gärna till med kompletterande uppgifter om detta behövs. Följ länken nedan för att komma direkt till Europeiska Reseförsäkringar.